Доставка и оплата

Доставка, оплата и получение заказа

Заказ оплачивается безналично способами, доступными для конкретного заказа на этапе оформления. Итоговая стоимость товара и доставки отображается до подтверждения заказа. Для платежей, подпадающих под требования российского законодательства о применении контрольно-кассовой техники, электронный чек направляется на указанный покупателем адрес электронной почты или номер телефона. Подробные условия оплаты приведены в Публичной оферте.

Доставка доступна по России и за рубеж в пределах вариантов, которые показываются для адреса заказа. Доступные службы, стоимость и сроки рассчитываются или сообщаются при оформлении с учётом адреса, состава и веса отправления. При международной доставке покупатель учитывает правила страны назначения и возможные импортные пошлины и налоги в соответствии с офертой.

При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие заказа. Если обнаружены повреждение, недостача или ошибка комплектации, сохраните упаковку и направьте сообщение на info@vivatonofficial.com с номером заказа, описанием и фотографиями или видео. Порядок рассмотрения обращения определяется обстоятельствами и условиями оферты.

Возврат и претензии

Условия отказа от заказа, возврата и обмена зависят от категории товара и обстоятельств покупки. Актуальные договорные условия и порядок возврата изложены в Публичной оферте. Этот информационный раздел не заменяет оферту и применимые права покупателя.

При обнаружении недостатка товара напишите на info@vivatonofficial.com. Укажите номер заказа, название товара и описание проблемы; приложите фотографии или видео. Для товара с маркировкой партии укажите номер партии, если он доступен.

Вопросы об отмене заказа до передачи в доставку, повреждении при перевозке или возврате средств направляйте в службу заботы. Обращение будет рассмотрено по данным заказа, условиям Публичной оферте и применимым требованиям.

Контакты и документы

Единственный продавец по заказам — Dynamic Biz Group LLC. При доставке в Россию ИП Крылова оказывает услуги обработки платежей и выполнения заказов и не является продавцом. Для вопросов по заказу, доставке, возврату или документам на конкретный товар напишите на info@vivatonofficial.com; по международной доставке также можно обратиться на orders@vivatonofficial.com. Документы и сведения о конкретном товаре следует запрашивать по его названию и, если доступен, номеру партии.

Условия покупки см. в Публичной оферте; сведения о персональных данных — в Политике конфиденциальности.

A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential customers, or help the visitor with a problem they may be encountering

A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential customers, or help the visitor with a problem they may be encountering

A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential customers, or help the visitor with a problem they may be encountering

A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential customers, or help the visitor with a problem they may be encountering

A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential customers, or help the visitor with a problem they may be encountering

A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential customers, or help the visitor with a problem they may be encountering

A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential customers, or help the visitor with a problem they may be encountering

Мы используем файлы cookie, чтобы сайт VivatonOfficial.com работал быстрее, а выбор был удобнее. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности.